サービスの達人たち 日本一の秘書(新潮新書)

野地秩嘉/著
配信開始日: 2011/09/16
価格:660円(税込)
新潮新書
ノンフィクション一般 伝記・人物伝 経営 TTS(読み上げ)対応
作品カナ:サービスノタツジンタチニホンイチノヒショシンチョウシンショ
シリーズ名: サービスの達人たち
紙書籍ISBN:978-4-10-610411-4
彼女はどこがちがうのか? なぜ誰もが魅かれるのか? 究極のサービスの極意!
誰からも「最高の社長秘書」と言われる彼女は、いったいどこがちがうのか? 思わず心がくすぐられる、幸せな気分になる……そんな究極のサービスを提供する「サービスの達人たち」が全国にいる。四万人の顔を知る横浜の名物ドアマン、警察の偉才・似顔絵刑事、シミ抜きクリーニングの名人、まごころを運ぶ富山の薬売りなど、平凡な人による非凡なるサービス――その極意と真髄がここにある。

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野地秩嘉(ノジ・ツネヨシ) プロフィール

1957年東京都生まれ。ノンフィクション作家。著書に『サービスの達人たち』『サービスの天才たち』『トヨタ 現場の「オヤジ」たち』『高倉健インタヴューズ』『ユーザーファースト 穐田誉輝とくふうカンパニー──食べログ、クックパッドを育てた男』など多数。

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