サービスの達人たち(新潮文庫)

野地秩嘉/著
配信開始日: 2019/11/29
価格:539円(税込)
新潮文庫
ノンフィクション一般
作品カナ:サービスノタツジンタチシンチョウブンコ
シリーズ名: サービスの達人たち
紙書籍ISBN:978-4-10-136251-9
ロールスロイスの営業マンからヘップバーンをトリコにした靴磨きまで。名もなき“職人”たちを追った9つのヒューマンストーリー。
人が求めるサービスがあれば、そこには必ずプロフェッショナルがいる。ロールスロイスを売りさばく辣腕営業マンから、接客の真髄をみせる伝説のゲイバーのママ、そして、あのオードリー・ヘップバーンをも虜にした靴磨きまで、技を極めた達人たち。名もなき“職人”である彼らの姿を追いながら、本物のサービスとは何か、サービスの極意とは何か、に迫った九つのノンフィクション。(解説・酒井順子)

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野地秩嘉(ノジ・ツネヨシ) プロフィール

1957(昭和32)年、東京生れ。早稲田大学商学部卒。美術展のプロデューサーなどを経て、ノンフィクション作家に。著書に『サービスの達人たち』『サービスの天才たち』『トヨタ物語』『キャンティ物語』『ビートルズを呼んだ男』『芸能ビジネスを創った男』『TOKYOオリンピック物語』『京味物語』などがある。

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